Служба заказчика и управление строительством

Что такое служба заказчика и какие  ее основные задачи?

Основными задачами службы заказчика являются:

• обеспечение совместно с другими участниками инвестиционного процес­са выполнения заданий по вводу в действие производственных мощностей и объектов в установленные сроки в соответствии с нормами продолжи­тельности проектирования и строительства;
• обеспечение эффективности проектных решений на основе широкого применения прогрессивных технологий, оборудования, материалов и кон­струкций, передовых методов организации производства, труда и управле­ния, соответствующих новейшим достижениям науки и техники, а также соблюдение современных требований к качественному уровню архитекту­ры и градостроительства;
• повышение эффективности капитальных вложений, а также сокращение продолжительности инвестиционного цикла.

Если перевести эти задачи на практический уровень, то основной функционал службы заказчика сводится к участию в следующих этапах:

• оформление земельно-правовых отношений на объекты недвижимости;
• перевод земель, при необходимости смена разрешенного использования участка, процесса освоения участка (вынос границ в натуру, коммуникаций, дорог, строений и т.п.);
• постановка земельных участков на кадастровый учет, получение кадастрового паспорта на объекты недвижимости;
• получение технических условий от ресурсоснабжающих организаций;
• составление технических заданий на проектирование;
• генеральное проектирование, технический и авторский надзор;
• получение положительного заключения государственной или негосударственной экспертизы проектной документации;
• комплексное обследование зданий, сооружений и сетей;
• получение разрешений на строительство объектов капитального строительства;
• организация и сопровождение строительного производства;
• оформление исполнительной документации;
• получение разрешений на допуск в эксплуатацию энергоустановок;
• сдача объектов в эксплуатацию;
• оформление в собственность объектов недвижимости.

Что лучше - Собственная служба заказчика или привлеченная?

С этим вопросом сталкивается каждый инвестор начинающий заниматься реализацией проекта. Предлагаем наглядно разобраться в этом вопросе и начать с определения  стоимости содержания собственной службы заказчика.

Средний срок реализации проекта полного цикла составляет  от 1,5 до 3 лет (в зависимости от масштаба, степени сложности проекта, готовности исходно-разрешительной документации, финансирования проекта) поэтому за расчетный период возьмем 2 года или 24 месяца. Для реализации проекта, например строительства одно подъездного многоквартирного многоэтажного жилого дома  потребуется собственный отдел службы заказчика состоящий минимум из 2 человек. На их примере мы и покажем расчет.

Таким образом минимальная сумма затрат при реализации проекта собственной службой заказчика обойдется практически в четыре миллиона рублей. При этом сюда нужно добавить затраты на авторский надзор и затраты на содержание специалиста технического надзора.При обращении в нашу компанию сумма вознаграждения составила бы не более одного миллиона рублей за весь период реализации проекта с учетом все расходов.

Основная нагрузка приходится на первоначальный этап реализации проекта и на финальный, все остальное время загруженность собственной службы заказчика составляет не более 50 % при этом размер заработной платы остается на прежнем уровне.

Не редки случаи, когда в процессе разработки проекта сотрудник штатной службы заказчика принимает неверные решения в оформлении разрешительной документации/проектной документации и др. после чего увольняется, не понеся никакой ответственности.  Усугубляется это тем, что как правило допущенные ранее ошибки вскрываются на финальном этапе реализации проекта при вводе объекта в эксплуатацию при полной готовности строительной части когда зачастую что либо изменить уже невозможно или очень затратно. Также  стоит отметить, что формирование работоспособной и эффективной команды - процесс весьма длительный и скурпулезный,  а если у инвестора  отсутствует хоть какое то представление о функционале службы заказчика то он еще становится и малоэффективным.

В случае если Инвестор реализует большое количество проектов и если эти проекты весьма разноплановы, то Инвестору потребуется нанимать и содержать существенный штат профильных специалистов.

Поэтому все больше Инвесторов приходят к решению, что внешняя служба заказчика способна эффективнее справляться с задачами проекта.

Почему стоит выбрать нас?

Компетентность и наличие практического опыта:

Основными факторами, определяющими выбор внешней службы заказчика должны являться ее компетентность и обязательно наличие практического опыта реализации подобных проектов. Сотрудники нашей компании обладают высокой квалификацией и практическим опытом администрирования строительных проектов.  На счету ПСК ГИПтолько за последних 2 годаболее 5 крупных успешно реализованных проектов. Все сотрудники постоянно повышают свой профессиональный уровень, проходя обучение и принимают участие в тематических семинарах всегда оставаясь в курсе последних событий.

Стоимость оказания услуг:

Как правило, стоимость оказания услуг наемной службы заказчика формируется в виде фиксированной ставки за управление проектом, зависящей от бюджета строительства, а также дополнительного вознаграждения за снижение затрат и сроков реализации. Средняя стоимость услуг по управлению проектом составляет от 2 до 5% от бюджета проекта. Если рассмотреть формирование стоимости на примере строительства одно подъездного 17 этажного многоквартирного жилого дома общей площадью 10 000 м2стоимость реализации проекта составит порядка 250 000 000 рублей. Вычтем отсюда в среднем 3% и получим сумму 7 500 000 рублей применяя стандартный подход формирования стоимости услуг службы заказчика.

Стоимость услуг нашей компании формируется по другому принципу. Мы считаем затраты необходимые для реализации определенного проекта размер которых зависит от масштаба проекта, степени его сложности, стадии реализации проекта, перечень возлагаемых на технического заказчика обязанностей.  После формирования суммы затрат мы добавляем процент доходности который обсуждается индивидуально с каждым Инвестором. При таком подходе размер стоимости услуг для Инвестора является ясным и понятным, ведь любому заказчику важно знать за что он платит деньги и чем обусловлен размер суммы.

Репутация компании и отзывы клиентов:

Репутацию нереально сформировать на пустом месте. Компания должна обладать действительно значимыми достижениями и преимуществами. Процесс создания репутации требует длительного времени сил и энергии. Это постоянный, очень непростой процесс, который нельзя застраховать от угроз, потерь и рисков. Создавать репутацию компании нужно непрерывно, системно и комплексно. Только тогда доброе имя компании станет приносить дополнительные деньги – те деньги, которые заплатят люди за гарантию, подкрепленную репутацией.Конечно в процессе взаимодействия между Инвестором и службой заказчика возможно возникновение разногласий по тем или иным вопросам и порой избежать конфликтной ситуации становится невозможно. Это может быть вызвано различными факторами, которые мы обсуждать не будем. 

Наша компания всегда учитывает пожелания Инвестора, даже если эти пожелания возникли после заключения договора и ведут к изменению проекта. Мы проявляем гибкий подходоснованный на профессиональном опыте поиска решений поставленных задач Инвестором. В процессе реализации проекта ПСК ГИП старается быть надежным партнером для Инвестора и выйти на долгосрочное сотрудничество в дальнейшем. В результате своевременного и качественного выполнения взятых на себя обязательств наша компания имеет целый ряд положительных отзывов клиентов, а также оформленных с ними долгосрочных партнерских отношений.